Atendimento
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DESEJA EFETUAR UMA TROCA?
Caso você queira trocar o produto, sem que nele haja algum tipo de defeito, você deve entrar em contato por e-mail [email protected] em até 7 dias corridos, informando qual o novo produto desejado para que possamos analisar a possibilidade da troca.
Vale lembrar que, para que a troca seja realizada, o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original e com todos os itens enviados dentro da caixa, sem sinais e marcas de uso.
Além disso, o frete de devolução para realizar a troca é por conta do cliente.
DEVOLUÇÃO DE PRODUTO
Caso você tenha feito o pedido, mas se arrependeu e não quer mais ficar com ele, você pode, no prazo de 7 (sete) dias corridos realizar a devolução do mesmo, sendo que este deve ser devolvido ao endereço do remetente sem sinais de uso.
Após a devolução, o produto será analisado e, verificando a inexistência de marcas de uso, será o valor do produto devolvido integralmente.
Caso o pagamento tenha sido em cartão, o valor será estornado na fatura em até 30 (trinta) dias. Se foi feito por boleto ou depósito bancário, o valor será devolvido integralmente em até 15 (quinze) dias.